O firmie:
Polityka jakości:
MasterNET.pl w swoich dążeniach do osiągnięcia jak najwyższej pozycji na rynku w sektorze informatycznym stawia sobie za główny cel zagwarantowanie jak najlepszych produktów i usług dla swoich klientów oraz rozwijania ich w myśl postępu technicznego, a w szczególności:
- Nieustanne zwiększanie naszego doświadczenia
- Terminowe wywiązywanie się z realizacji zamówień na produkty i usługi
- Eliminowanie poziomu wad w naszych produktach i usługach
- Utrzymywanie płynności finansowej Firmy
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z istniejącymi klientami
Politykę tą realizujemy z wykorzystaniem w naszej firmie Systemu Zarządzania Jakością według normy
ISO 9001:2000 co powoduje wzrost zaufania klientów do oferowanych przez nas produktów i usług.
Największą wagę przywiązujemy do:
Utrzymywania i podnoszenia stanu wiedzy naszego personelu poprzez szkolenia oraz samodoskonalenie
Stosowania nowoczesnych rozwiązań teleinformatycznych
Zaangażowania pracowników w udoskonalanie naszego Systemu Zarządzania Jakością
Firma MasterNET.pl zapewnia że System zarządzania jakością jest z każdym dniem działania firmy wdrażany i udoskonalany oraz że jest zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2000, wymaganiami ustawowymi i przepisami prawnymi.
Autorskie rozwiązania IT:
Wszystkie serwery wirtualne wyposażone są w nowoczesne autorskie oprogramowanie umożliwiające samodzielną, kompleksową, a przy tym prostą administrację przez Użytkownika.
Zastosowanie własnego oprogramowania zdecydowanie zwiększa bezpieczeństwo, komfort i jakość korzystania z zamówionych usług oraz dodatkowo istnieje możliwość dokonywania w nim zmian w związku z ciągle rosnącymi wymaganiami Klientów.
Dodatkowo wyposażyliśmy oferowane serwery wirtualne w wiele innowacyjnych rozwiązań, które nie są dostępne w żadnych innych firmach.
Najwyższą jakość obsługi Klienta umożliwia specjalnie zaprojektowany autorski system zarządzania zapewniający automatyczne oraz bezpieczne zamawianie usług 24h/dobę. System zintegrowany jest z kanałami najpopularniejszych płatności online zapewniając całkowicie usługi samoobsługowe.
Zarządzanie usługami:
Obecnie panel zarządzania jest narzędziem o ogromnych możliwościach pozwalających na dowolną konfigurację serwera wirtualnego w trybie automatycznym bez konieczności zewnętrznej ingerencji.
Podstawowe funkcje panelu Klienta to m.in.:
- dostępność online 24h/dobę
- rejestracja usług online 24h/dobę
- zarządzanie płatnościami online
- administracja domenami oraz subdomenami
- rejestracja domen na wielu różnych Abonentów (reseller)
- zarządzalny serwer DNS
- tworzenie dowolnych przekierowań
- instalacja wielu niezależnych stron internetowych
- instalacja wielu niezależnych skrzynek, aliasów e-mail dla każdej domeny
- instalacja wielu niezależnych serwerów FTP z konkretnymi przydziałami
- tworzenie online kopii zapasowych plików oraz baz danych
- automatycznie rozszerzanie usług o dodatkowe parametry
- indywidualna edycja haseł dostępowych odrębnie dla każdej usługi/subkonta
- monitorowanie wykorzystywanych parametrów poszczególnych subkont
- monitorowanie historii wykonanych operacji
- oraz dziesiątki innych mniejszych bądź większych funkcji
|
